Стоит человеку хотя бы раз пуститься в путь — и он навсегда заражается «болезнью странников»: желанием видеть и постигать новое. Любовь к путешествиям — одно из самых постоянных и неутомимых чувств. Это чувство сродни страсти. Оно так же, как и любовь к чтению, навсегда закрепляется в человеке и требует постоянного утоления. Путешествия, как и книги, обогащают нас, учат и совершенствуют. Для Владимира Александровича Поддубняка, руководителя туристического агентства «Власвет» путешествия стали частью жизни.

- Владимир Александрович, расскажите о специфике работы вашего агентства.

-Мы предоставляем туристические услуги, являемся агентами. Продаем туристический продукт, который формируют туристические операторы всего мира. Турпродукт - это полный комплекс услуг: предоставление размещения, транспортная услуга (авиаперелет или автобусный рейс), трансферт (доставка к месту проживания), а также страховка.  Мы предоставляем 2 вида страховки: от несчастного случая и полная медицинская страховка. Сумма страхового полиса составляет от 15 до 30 тысяч долларов на одного туриста. Оказываем поддержку в оформлении всех необходимых документов и виз. То есть, обращаясь к нам человек, может больше ни о чем не переживать.

- Какой вид отдыха предпочитают котовчане?                                     

- Очень популярны экскурсионные туры по Европе. Существует ошибочное мнение, что автобусные туры являются очень дорогими. На самом деле эти туры очень доступны по цене, а главное комфортны даже для детей. А вот отдых на море не очень востребован, это обусловлено спецификой региона. Но все же многие наши клиенты предпочитают отдыху в Крыму или Одессе более экзотические страны: Турция, Египет, Тунис, Арабские эмираты. Востребованы и туры по Украине, особенно Карпаты в зимний период.

- Что необходимо для того чтобы открыть свое дело в сфере туристического бизнеса?

- Это не легкий процесс. Чтобы начать свое дело в этой сфере, сначала необходимо собрать пакет документов согласно Закону Украины о туризме, в том числе предоставить финансовую гарантию. Иметь высшее образование по этой специальности, а также каждые три года проходить курсы повышения квалификации. Ну и не последним является личный опыт путешествий. И я и мои сотрудники объездили практически полмира, поэтому знают все плюсы и минусы того или иного вида отдыха не понаслышке.

- Что, по Вашему мнению, необходимо для успешной работы бизнеса?

-Залог успешного турбизнеса, как и любого другого заключается  в финансовой стабильности и благополучии граждан нашей страны. Ведь любой кризис, сказывающийся на простых людях, несет огромные потери для большого и малого бизнеса. Хотя в последнее время экономическая ситуация в стране начала стабилизироваться и соответственно люди начали позволять себе достойный отдых.

-А если говорить о личных и профессиональных качествах какими необходимо обладать, чтобы быть успешным в туризме?

-За время работы я убедился, что главное условие продуктивной деятельности — само желание быть причастным к данной сфере бизнеса. В туристическом бизнесе  надо уметь общаться, рисовать клиенту картину того места, в которое мы ему предлагаем отправиться, всячески вовлекать, ни в коем случае его при этом не обманывая. То есть помогать превращать абстрактные мысли об отдыхе в конкретный тур. Наверное, для этого следует быть еще и немного психологом.

-С какими проблемами вы сталкиваетесь в своей работе?

- Туристический бизнес не самый прибыльный и востребованный в Украине. Наверное, это заключается в менталитете наших людей. Многие люди еще не отошли от времен СССР и для них зарубежье это нечто пугающее и очень дорогое. Хотя на данном этапе поездку в Европу раз в году, может позволить себе любой человек со средним заработком. У нашего народа есть традиция тратить на свадебное торжество огромнейшие средства, приглашать сотню гостей. А не лучше ли вместо «громкой» свадьбы подарить молодоженам романтическую поездку в Париж или к морю? Мне кажется это запомниться намного больше, чем большое количество нетрезвых родственников. Многие девушки боятся поездок в арабские страны, опасаясь, что их похитят. Я с уверенностью могу сказать, что это исключено. Ведь по прибытию в страну отдыха, вас встречают представители отеля, доставляют туда они же. Да и все время пребывания вы находись на виду. Конечно, если вы без предупреждения ночью одни пойдете гулять, то в такой ситуации можно и в родном городе попасть в неприятную историю. Кстати некоторые страны не впускают в свою страну молодых незамужних девушек без сопровождения, во избежание недразумений.

-Как Вы помогаете людям преодолеть этот страх?

- Мы с каждым нашим клиентом проводим беседу, небольшие психологические тренинги. Они направлены на преодоление страха перед чужой страной и разъяснение некоторых правил поведения. Также мы всем клиентам вручаем памятку туриста, где расписаны основные данные о стране, законы, есть номера консульства и страховой компании.  Для преодоления страха необходимо просто один раз поехать.

-Какова, по Вашему мнению, роль коллектива в работе?

- От коллектива зависит многое. Ведь любой бизнес  это своеобразный пазл, где каждая деталь играют важную роль. Забери одну и картинка будет неполноценной. Я работаю с теми людьми, которых искренне считаю, своими друзьями и доверяю каждому из них как самому себе.

-Что Вы любите в своей работе?

- Мне вообще очень нравится моя работа тем, что она приносит положительные эмоции и признательность людей. Когда к нам приходят наши клиенты, которые только вернулись из турпоездки, они делятся своими впечатлениями, показывают фотографии, их глаза сияют счастьем. И ты понимаешь, что к этому счастью и ты причастен. Это дорого стоит.

-Какими достижениями в работе и личной жизни Вы гордитесь?

- Открыть свое дело- это уже огромное достижение. Это была давнишняя моя мечта, совместить отдых с работой. Ведь путешествия – это наш стиль жизни. Мы с супругой шли к этому 10 лет. Готовились и морально и материально.  И нам это удалось. Я думаю, мы по праву можем этим гордиться.  Ну а в личной жизни мое главное достижение это моя семья. Супруга Светлана, которая не только прекрасная жена и друг, но и равноправный партнер на которого я могу положиться в любой ситуации. Ну и конечно наш сын- тот человечек, ради которого мы и живем.

-Как Вы познакомились со своей супругой и как давно вы вместе?

-Мы женаты уже 16 лет. А первая встреча наша произошла в аэропорту.  В общем, вся наша жизнь, так или иначе, связана именно с путешествиями.

-Я знаю, что Вы с супругой родом не из Котовска. В связи, с чем вы решили сюда переехать?

-Мы с винницкой области. Однажды приехали сюда навестить друзей. Это было как раз в день города. Нам очень понравилось здесь, город чистый, в цветах тут отовсюду веет душевным теплом и уютом. Поэтому мы и решили переехать сюда и именно в Котовске начать свое дело.

- Владимир Александрович, что для вас успех и в чем он измеряется?

- Успех-это крепкая семья, любимая работа и верные друзья. И глупец тот, кто измеряет успех в деньгах.

-Какие цели и задачи вы ставите сейчас перед собой?

- Как и у всех людей занятых своим делом: укрепиться на рынке услуг, создать обширную базу постоянных клиентов, работать и процветать долгие годы. Мне кажется, что  подобному  каждый должен стремиться.

-Чтобы вы пожелали молодым людям, которые только начинают свой путь?

- Стремиться к достижению своей цели и никогда не опускать руки. Если ты начал заниматься каким-то делом, то бейся до конца. Нужно понимать, что не один вид бизнеса не даст мгновенного результата, а сил потребует много сил. И если ты выбрал этот путь, иди по нему и никуда не сворачивай иначе можно потерять то, что уже имеешь.

Катерина Петрова